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CODE DE DÉONTOLOGIE
 
  • ​​Le coach s’autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de sa formation et de son expérience.

  • Conscient de sa position, il s’interdit d’exercer tout abus d’influence de quelque nature que ce soit.

  • Le coach s’astreint au secret professionnel et s'engage à ne transmettre à des tiers, quels qu'ils soient et sous aucun prétexte, les informations portées à sa connaissance lors des séances de travail.

  • Le coach prend tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du client, le développement professionnel et ou personnel du coaché, y compris en ayant recours, si besoin est, à un confrère ou à une consœur, sans qu’un tel recours puisse changer les modalités du contrat.

  • Le coach peut refuser une prise en charge de coaching pour des raisons propres à l’organisation, au demandeur ou à lui-même. Il indique dans ce cas le nom d'un de ses confrères.

  • Le coaching est un processus de développement personnel et professionnel. Le coach laisse de ce fait, la responsabilité de ses décisions au coaché. Le coach ne peut être tenu pour responsable des décisions ou non décisions professionnelles ou personnelles du coaché pendant la durée du coaching ou postérieurement à celui-ci.

• Le coach adapte son intervention dans le respect des étapes de développement du coaché.

 

 

 

MODALITÉS

  • Durée de chaque séance : la durée de chaque séance est fixée préalablement et d’un commun accord entre une et deux heures. Si nécessaire, elle peut être prolongée d'une durée de trente minutes au maximum.

  • Périodicité : les séances sont programmées généralement tous les 15 jours. En cas de nécessité, elles pourront, d’un commun accord, être décalées ou annulées (voir conditions et délai d’annulation d’une séance).

  • Les entretiens se déroulent en face à face, par téléphone ou par Skype.

  • En cas de retard imputable au coaché, inférieur à trente minutes, la séance de travail en est écourtée d’autant. En cas de retard qui lui est imputable, supérieur à trente minutes, elle est annulée sans possibilité de report. Dans tous les cas, la séance sera facturée au prix normal.

  • Le délai d’annulation ou de report d’un rendez-vous est de de 48 heures. Toute séance annulée à la demande du client dans un délai inférieur à 48 heures sera facturée.

  • Des séances peuvent être complétées, à la demande du client, par une ou plusieurs interventions exceptionnelles distinctes des entretiens planifiés. Ces interventions se font par mail, par téléphone ou par Skype. Elles ne doivent pas mobiliser le coach ou ses ressources plus de quelques minutes. Elles sont incluses dans le montant forfaitaire et ne font pas l'objet d'une facturation complémentaire.